Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng dữ liệu thiết bị khi bạn truy...
Khi bạn mở tài khoản trên cfm2022 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cùng địa chỉ IP và loại thiết bị. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác thực danh tính, xử lý nạp tiền và rút tiền, gửi thông báo bảo
mật và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Các đối tác thanh toán chỉ nhận được dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn có thể yêu cầu xuất
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác với cfm2022 bao gồm truy cập web, ứng dụng di động và giao tiếp qua email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Email và live chat có sẵn hai mươi bốn giờ mỗi ngày, trong khi đường dây nóng hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là bốn mươi tám giờ.
Nhấp vào biểu tượng khiên trong góc dưới bên phải màn hình để kết nối với chuyên viên bảo mật. Họ có thể hướng dẫn bạn xuất dữ liệu hoặc điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư trực tiếp trong phiên trò chuyện.
Gọi +84 28 7108 9922 để nói chuyện với đại diện bảo mật từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm. Đường dây này xử lý các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ truy cập trái phép hoặc yêu cầu đóng băng tài khoản tạm thời.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát người dùng. Mỗi trường...
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng TLS 1.3 trong quá trình truyền và AES-256 khi...
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm tuân thủ và bảo mật mới có thể xem dữ liệu cá...
Dữ liệu tài khoản được nhân bản trên ba trung tâm dữ liệu độc lập trong khu vực Đông Nam...
Đội ngũ bảo mật bên thứ ba thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá quyền riêng tư mỗi...
Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong hai mươi bốn tháng, chúng tôi sẽ gửi thông báo và...
Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS...
Chính sách bảo mật này phối hợp với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Mỗi trang cung cấp góc nhìn riêng...
Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập và cách xử lý, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm pháp lý của bạn khi sử dụng nền tảng. Nếu bạn muốn biết thông tin cá nhân được lưu trữ ở đâu, hãy đọc trang này. Nếu bạn cần hiểu quy tắc về cược hoặc tranh chấp, hãy xem điều khoản dịch vụ.
Chính sách cookie tập trung vào cách chúng tôi sử dụng cookie, pixel và công nghệ theo dõi trên trình duyệt của bạn. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký thiết bị ngoài phạm vi cookie.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản cung cấp các bước thực hành như tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Chính sách bảo mật mô tả nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn khi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản: email, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, địa chỉ IP và loại thiết bị. Chúng tôi không yêu cầu số chứng minh nhân dân trừ khi quy định địa phương bắt buộc xác minh danh tính cho giao dịch trên ngưỡng nhất định.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch cùng với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001. Không có dữ liệu nào được bán cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, sửa thông tin không chính xác và xóa tài khoản kèm theo toàn bộ dữ liệu liên quan. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc thông qua kênh hỗ trợ bảo mật.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn tiếp tục sử dụng nền tảng. Sau hai mươi bốn tháng không hoạt động, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân nhưng giữ lại nhật ký giao dịch trong sáu năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính và chống rửa tiền.
Ngoài chính sách xử lý dữ liệu, cách chúng tôi thiết kế giao diện và luồng tài khoản cũng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng...
Truy cập vào mục cài đặt tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ bao gồm email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết và nhật ký đăng nhập gần đây. Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV chỉ trong ba cú nhấp chuột.
Kích hoạt chế độ này để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện trong các bảng xếp hạng và phòng trò chuyện trực tiếp. Lịch sử cược và số dư tài khoản của bạn vẫn được theo dõi bình thường nhưng không hiển thị công khai cho người dùng khác trên nền tảng.
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch tài chính đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn nhận được email thông báo ngay lập tức nếu có hoạt động bất thường từ vị trí hoặc thiết bị mới.
Tất cả tài khoản phải kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trước khi thực hiện rút tiền. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi mật khẩu bị lộ, không ai có thể truy cập số dư mà không có mã xác minh từ thiết bị của bạn.
Chỉ một thiết bị có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn tại một thời điểm. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên trên máy tính để bàn sẽ tự động đăng xuất. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép từ các thiết bị bị mất hoặc chia sẻ.
Nhấp vào nút xóa tài khoản trong cài đặt để bắt đầu quy trình xóa dữ liệu vĩnh viễn. Sau khi xác nhận qua email và SMS, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong vòng bảy mươi hai giờ trừ nhật ký giao dịch cần giữ lại để tuân thủ.